ГлавнаяИнформация для потребителейПеречень действий

Перечень действий, обеспечивающий участие АО «Тулатеплосеть» в процессе установки, замены и (или) эксплуатации, проверки и пломбировании приборов учета энергетических ресурсов третьими лицами.

1.1. После установки прибора(ов) учета сервисная организация формирует комиссию в составе: представителей потребителя, поставщика тепловой энергии или горячей воды для принятия прибора(ов) учета в эксплуатацию.

1.2. Комиссией проверяется установка прибора (ов) учета на основании проверки составляется акт ввода прибора учета в эксплуатацию в 4-х экземплярах и предоставляется потребителю, исполнителю, поставщику тепловой энергии или горячей воды и сервисной организации. Акт составляется по каждому установленному прибору;

  • в акте указывается дата составления, тип установленных приборов, заводской номер установленного прибора;
  • в акте фиксируются начальные показания и дата очередной проверки;
  • в акте фиксируется установка поставщиком ресурса пломб, препятствующих несанкционированному демонтажу прибора (ов) учета. Пломбы должны иметь оттиск клейма предприятия – исполнителя услуг;
  • сервисная организация передает потребителю паспорта приборов учета, инструкцию по использованию приборов учета (с указанием телефона ответственного лица организации) и инструктирует потребителя по снятию показаний потребления воды по прибору (ам) учета для расчета месячного платежа за потребленную воду;
  • исполнитель услуг предупреждает потребителя о необходимости обеспечения беспрепятственного доступа исполнителя и поставщика ресурса (тепловой энергии, горячей воды) для снятия контрольных показаний и проверки технического состояния прибора учета 1 раз в 3 месяца при наличии служебного удостоверения и обязательном предупреждении потребителя по телефону или письменным извещением не позднее чем за 3 дня до даты посещения, а так же в случае выборочной (внеплановой ) проверки совместно с представителем поставщика;
  • исполнитель услуг предупреждает потребителя о необходимости своевременного извещения потребителем исполнителя услуг и сервисной организации о неисправностях и нарушениях работы прибора учета, повреждениях пломбы и т.д.

1.3. Оформленный подписями и печатями акт ввода в эксплуатацию приборов учета воды является:

  • основанием для постановки приборов учета воды на сервисное обслуживание;
  • основанием для перехода на расчеты за потребленную горячую воду и тепловую энергию по показаниям приборов учета;

1.4. Исполнитель ежемесячно предоставляет поставщику заверенный список принятых в эксплуатацию индивидуальных приборов учета с указанием адреса, даты установки, номера счетчика, начального показания, периода поверки по согласованной с поставщиком форме. К реестру обязательно прилагаются копии актов предпроектного обследования с исполнительной схемой установки индивидуального прибора учета в жилом помещении и договоров на установку и сервисное обслуживание ИПУ согласно представленного списка.

1.5. Поставщик выборочно проверяет из представленного списка принятые к эксплуатации приборы учета, заверяет реестр своей подписью и печатью и направляет в расчетную организацию (подрядчик) для начисления водопотребления собственниками (нанимателями) по показаниям квартирных приборов учета горячей воды.

1.6. При необходимости снятия прибора для поверки или ремонта, которое производится сервисной организацией, факт снятия прибора фиксируется в специальном акте, в котором указывается:

  • дата составления акта;
  • показания прибора на момент снятия;
  • планируемая дата окончания проверки (ремонта) и установки прибора;
  • акт предоставляется потребителю, исполнителю, поставщику ресурса и сервисной организации.

Исполнитель ежемесячно предоставляет поставщику заверенный реестр списка снятых приборов для поверки или ремонта по согласованной с поставщиком форме.

Поставщик заверяет реестр своей подписью и печатью и направляет в расчетную организацию для начисления водопотребления собственниками (нанимателями) по нормативу.

1.7. Исполнитель так же ежемесячно предоставляет поставщику заверенный список приборов после проведения поверки или ремонта с указанием адреса, даты, номера счетчика, показания на момент снятия, планируемой даты окончания, по согласованной с поставщиком форме.

Поставщик так же выборочно проверяет из представленного списка принятые к эксплуатации приборы учета после поверки или ремонта, заверяет реестр своей подписью и печатью и направляет в расчетную организацию для начисления водопотребления собственниками (нанимателями) по показаниям квартирных приборов учета горячей воды.

1.8. Установка приборов после поверки (ремонта) осуществляется в соответствии с п.1.1, п.1.2.

1.9. Поставщик может проводить внеплановую выборочную проверку вновь установленных или принятых после поверки (ремонта) приборов учета воды совместно с исполнителем, потребителем.

1.10. Вывод приборов из эксплуатации по заявке потребителя осуществляется на основании акта исполнителя и сервисной организации с указанием причин вывода прибора из эксплуатации, при этом демонтаж прибора выполняется за счет потребителя.

1.11. Потребитель и сервисная организация контролируют сроки поверки индивидуальных приборов учета.

1.12. Расчетная организация (подрядчик) на основании представленных реестров по принятым к эксплуатации приборам учета производит контроль по поверке ПУ и ИПУ и за 2 месяца до окончания срока эксплуатации прибора учета в расчетном документе (квитанции) потребителю печатается предупреждение о необходимости провести поверку ПУ и ИПУ до указанного срока. В противном случае, если не будут представлены документы о проведении поверки, начисление по оплате за тепловую энергию будет производиться по договору, а ГВС по нормативу.

1.13. Расчетная организация (подрядчик) предоставляет 1 раз в 6 месяцев поставщику для проведения внеплановой проверки списки потребителей, по которым в течение полугода не предоставляются показания по установленным ПУ и ИПУ с указанием ФИО, адреса, последних показаний, дату последних показаний, срока поверки ПУ и ИПУ.

1.14. Поставщик 1 раз в 6 месяцев проводит плановые проверки индивидуальных приборов учета.

1.15. Приборы учета тепловой энергии и горячего водоснабжения (ПУ и ИПУ) пломбируются пломбами поставщика ресурсов.